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Gestor de Garantias de Buses ATE
MODASA, importante empresa metalmecánica, por incremento de sus actividades se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir la vacante de GESTOR DE GARANTIA DE BUSES que cumpla con el siguiente perfil:
Requisitos:
- Bachiller o Ingeniero, Automotriz, Industrial, Mecánica, entre otras a fines al puesto.
- Con experiencia y/o conocimientos en las áreas de garantías, costos, emisión de reportes de fallas y/u ordenes de servicios para el sector automotriz
- Disponibilidad para laboral en Ate Vitarte de manera presencial
- Manejo a nivel Intermedio de Microsoft Office e ingles.
- Manejo de SAP
- Manejo de atención a cliente
Funciones Principales
- Generar las órdenes de reclamos de garantía en SAP para el inicio de la atención de la unidad de acuerdo con la ubicación geográfica de la solicitud.
- Recopilar la documentación correspondiente de los servicios de garantías realizados (Orden de taller, informe técnico de servicio y solicitud de repuestos de taller) y entregar al personal correspondiente para su atención.
- Solicitar el traslado de costos a la Orden de taller servicio, en caso la garantía no proceda, y el cliente haya aceptado realizar el servicio en el taller.
- Actualizar las órdenes de taller garantía según los códigos de operación indicados en la Solicitud de repuestos de taller.
- Analizar el informe técnico de taller, realizar el registro de falla y asignar la responsabilidad a cada tipo de falla.
- Realizar el cierre de las órdenes de los reclamos garantía
Horario:
- Lunes a viernes de 08:00am a 05:45pm
- Sábados de 09:00am a 12:00pm
Ofrecemos:
- Alimentación cubierta al 70%
- Desarrollo profesional.
- Capacitaciones constantes.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre MODASA
MODASA es una empresa peruana que brinda Soluciones de Transporte y Energía en diferentes partes del mundo. Fabricamos autobuses que transportan pasajeros con necesidades urbanas, interprovinciales e industriales. Líderes en la manufactura de grupos electrógenos que brindan soluciones de energía en las zonas con las condiciones más exigentes. Además ofrecemos servicios integrales de mantenimiento, fortaleciendo la confianza de nuestros clientes con un sólido respaldo de nuestros socios de negocio.
Nuestro complejo industrial ubicado en Lurín, alberga a más de 700 ingenieros y técnicos altamente capacitados, donde se desarrollan los distintos procesos de manufactura con el uso de tecnologías de última generación altamente reconocidas en la industria. Mientras que en nuestra instalación central de atención, ubicada en el distrito de Ate, contamos con un equipo de profesionales especializado en soporte post-venta y servicios de reparación en nuestros talleres.
MODASA cuenta además con la certificación internacional ISO 9001:2008 que respalda la calidad de su Sistema de Gestión y lleva orgullosamente la responsabilidad de ser una Marca Perú.
